Supervisor Réception (f/h/d) (H/F)

Ce que dit l’annonce

Supervisor Réception (f/h/d) MEININGER Hotel Lyon Centre Berthelot Temps plein Vous aimez créer des expériences mémorables pour nos clients et motiver une équipe internationale ? Rejoignez le MEININGER Hotel Lyon en tant que Superviseur Réception (f/m/d) et contribuez à garantir un service exceptionnel ainsi qu'un fonctionnement fluide de notre réception. MEININGER Hotels. La redéfinition de l'hospitalité hybride. Nous gérons plus de 37 hôtels dans les meilleures villes d'Europe - et nous continuons à grandir! LES MISSIONS - Vous assurez le bon fonctionnement quotidien de la réception et veillez à offrir un excellent service à nos clients. - Vous accueillez nos clients avec professionnalisme et convivialité et créez une expérience mémorable tout au long de leur séjour. - Vous supervisez et accompagnez l'équipe de réception en étroite collaboration avec l'Assistant Hotel Manager. - Vous veillez au respect des standards de qualité MEININGER et contribuez activement à leur amélioration continue. - Vous prenez en charge différentes tâches opérationnelles et administratives telles que la facturation, le suivi des heures de travail, la gestion de la réputation en ligne et les contrôles qualité. - Vous êtes un interlocuteur de confiance pour votre équipe et contribuez à son développement et à sa motivation au quotidien. - Vous appréciez un environnement de travail varié et international et êtes flexible pour travailler en semaine, le week-end ainsi…