CHARGÉ(E) D'ACCUEIL ET DE MÉDIATION EN SANTÉ (H/F)

Ce que dit l’annonce

CDD de 6 mois - Temps plein, 35 heures hebdomadaires Travail du lundi au samedi QUI SOMMES-NOUS ? La Maison de Prévention de Bobigny, portée par la CPTS Bobigny Bondy, est un lieu consacré à la prévention, à la promotion de la santé et au dépistage. Elle accueille les habitants du territoire afin de les informer, de les orienter et de les accompagner dans leurs démarches de santé. Elle propose également des actions collectives de prévention et met à disposition un espace permettant la pratique d'une activité physique en autonomie, dans le respect de consignes préalablement définies. Dans le cadre du renforcement de son équipe, la Maison de Prévention recrute un(e) chargé(e) d'accueil et de médiation en santé. VOS MISSIONS Accueil et information du public : * Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers. * Identifier les demandes et apporter une première réponse adaptée. * Informer les visiteurs sur les activités, les ateliers et les actions de prévention proposés. * Orienter les usagers vers les professionnels de santé, les partenaires ou les dispositifs adaptés. * Veiller à la qualité de l'accueil et à la fluidité du parcours au sein de la structure. * Gérer avec calme et courtoisie les situations d'attente, d'incompréhension ou d'insatisfaction. Médiation et accompagnement en santé : * Aider les usagers à mieux comprendre les informations et…