Assistant SAV (H/F)

Ce que dit l’annonce

• Assistant Service Après Ventes
• F/H CDD 4 mois (1er septembre au 31 décembre 2026) Basé(e) à Créteil
• 94 Métro L8
• Créteil Université En relation avec la direction des opérations d'accessions, rattaché(e) au responsable Service Après Ventes, vous travaillez en binôme avec un technicien SAV : Vous assurez la réception des appels téléphoniques notamment des acquéreurs auprès desquels vous apportez un premier niveau de réponse : Analyse des problèmes rencontrés, qualification et orientation vers le bon interlocuteur (direction commerciale, SAV, entreprise.). Vous préparez les réponses à apporter avec le technicien SAV. Vous êtes responsable de la complétude des dossiers après-vente auprès des fournisseurs concernés ainsi que de la tenue des archives. Vous assurez également le secrétariat classique : courrier, gestion des agendas, organisation de réunions. Votre personnalité est importante pour nous. Vous appréciez le respect et la solidarité sans oublier le sens et la performance. Vous êtes à l'aise dans un environnement humain où l'écoute et la dimension relationnelle sont essentielles. Bac + 2 en assistanat, vous présentez impérativement une première expérience (2 à 3 ans) dans le secteur immobilier particulièrement en VEFA ce qui vous a permis d'acquérir de bonnes notions techniques du bâtiment ainsi que la connaissance de la GPA, décennale. Vous maîtrisez Word, Excel et Power Point et possédez des bases en maîtrise d'ouvrage. Bien…