Agent administratif (H/F)

Ce que dit l’annonce

Le poste

Notre agence PROMAN recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans les solutions de gestion et d'optimisation des consommations d'eau et d'énergie dans l'habitat collectif, un Gestionnaire administratif. Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée dans la transition énergétique et évoluer sur un métier technique avec un réel impact environnemental ? Cette opportunité est faite pour vous ! Au sein de l'équipe exploitation, vous êtes en charge de : 1/ Relation client Accueil et identification de votre interlocuteur Qualifier le contact Solutionner les demandes Réceptionner les appels concernant les demandes de maintenance 2/ Planification Prise de rendez vous occupants (locataires ...) Réception d'appels occupants (locataires ...) Planifier en optimisant les déplacements des techniciens 3/ Administratif Edition, mise sous pli des avis de passage Saisie des retours d'intervention Traitement des demandes et réclamations clients Traitement des demandes de maintenance Traitement des anomalies de la relève des compteurs

Profil recherché

Conditions

• Démarrage : Septembre Horaires : 8h00
• 16h20 (lundi au vendredi) Rémunération attractive : fixe + 13e mois

Profil recherché

Bac à Bac +2 (Assistanat, Gestion administrative, Relation client ou équivalent) Première expérience en centre d'appels, planification, SAV, assistanat administratif ou gestion de la relation client appréciée Une expérience dans les secteurs de la maintenance, du bâtiment, de l'énergie ou des services techniques constitue un plus.…