Exploitant transport (H/F)

Ce que dit l’annonce

• Notre client, est rapidement devenu l'un des plus grands leaders de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement. Grâce à des partenariats stratégiques avec les principaux transporteurs nationaux et internationaux et avec plus de 110 entrepôts dans le monde, il dispose d'un vaste réseau pour assurer des livraisons rapides à l'échelle nationale et mondiale. Pour renforcer leurs équipes, nous recherchons un superviseur last mile H/F pour rejoindre leur hub de MIONS (69). Le site est accessible en transports en commun. En qualité de Superviseur dernier kilomètre, votre mission consiste à :
• Fournir des résultats : Assurer une exécution de ramassage le jour même (D-0) en parfaite conformité avec les SLA.
• Indicateurs clés de performance (KPI) personnels : maintenir les taux d'échec de collecte dans les limites des objectifs ; maintenir le taux de colis perdus avant la remise à 0,0 % (anomalies exclues).
• Responsables principaux : Organiser des réunions quotidiennes avec les prestataires de services de ramassage ; identifier les problèmes et mettre en oeuvre rapidement des solutions.
• Optimisation des trajets : planifiez et optimisez vos itinéraires pour réduire les retards et améliorer la productivité.
• Gestion des présences : Maintenir l'absentéisme en dessous de 1,00 % et remédier proactivement aux pénuries de personnel.
• Utilisez les données comme boussole : créez et analysez des tableaux…