ADMINISTRATEUR DES VENTES (H/F)

Ce que dit l’annonce

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Administrateur des ventes H/F. Véritable interface entre les clients, les chargés d'affaires et la production, vous assurez le bon déroulement du processus de commande et contribuez à la satisfaction de nos clients grâce à un suivi rigoureux des dossiers. Vos missions principales seront les suivantes : 1. Gestion des commandes Saisir et enregistrer les commandes clients. Saisir des devis simples sur produits stockés. Vérifier la conformité des commandes (prix, remises, conditions commerciales). Assurer conjointement le suivi des commandes jusqu'à la livraison. Informer conjointement les clients de l'état d'avancement de leurs commandes. 2. Relation client Répondre aux demandes d'information des clients. (Délais, suivis transporteurs) Maintenir une relation de qualité avec les clients et partenaires. 3. Support à la force commerciale Fournir aux chargés d'affaires les informations nécessaires au suivi de leur portefeuille. Suivi des niveaux de stocks des outils mains standards stockés pour lancer les ordres de fabrication. Suivi et relance des réceptions de cuir nécessaires aux tests des outils 4. Gestion des données Mettre à jour les bases de données clients Garantir la fiabilité des informations dans l'ERP 5. Reporting et suivi des indicateurs Suivre les indicateurs de vente hebdomadaire (CA, commandes, taux de service). 6. Amélioration des processus Identifier les dysfonctionnements dans le traitement des commandes. (État des…