Assistant(e) recouvrement (H/F)

Ce que dit l’annonce

Rejoignez FDS Pro ! Chez FDS Pro, nous allions performance technique, responsabilité écologique et développement humain. Acteur reconnu dans les services pour les réseaux (détection, eau, assainissement, gaz, télécom), nous accompagnons nos clients en France, en Belgique, au Luxembourg et en Allemagne. Notre ambition : offrir un service client exemplaire tout en participant à un développement plus durable et collectif. Votre mission : Vous donnez une image sérieuse et positive aux clients et interlocuteurs français de la société en assurant le suivi des règlements clients par téléphone et par mail. Vous assurez le recouvrement amiable des créances client afin de garantir l'équilibre financier de la société. Vos missions principales: Au sein d'un service comptabilité composé d'un responsable comptable, d'une assistante facturation, d'une assistante comptable et d'une chargée des relances clients, vos missions seront réparties comme suit : Suivi des créances clients : - Prioriser les dossiers de relance en fonction des montants, délais et risques - Mettre à jour les actions réalisées durant le suivi des dossiers dans le logiciel interne - Mettre en oeuvre les actions de sécurisation : suspension de livraison, mise en place d'échéancier. Traitement des relances clients : - Mettre en oeuvre les différents niveaux de relance définis : mail, courrier, téléphone, renforcée et courrier recommandés. - Obtenir un engagement de paiement - Assurer le suivi…