Assistant commercial / Assistante commerciale

Ce que dit l’annonce

• Missions:
• Accueil et relation client : Accueil physique et téléphonique des clients, avec un focus sur la satisfaction et la fidélisation.
• Gestion commerciale : Élaboration et suivi des devis, ainsi que le suivi des commandes clients pour assurer un processus de vente fluide.
• Coordination des rendez-vous : Prise de rendez-vous pour les commerciaux et les techniciens, en optimisant leur planning pour maximiser leur efficacité.
• Suivi administratif et commercial : Gestion des dossiers clients (attestations MEL, contrats, etc.) et mise à jour des bases de données clients dans les outils CRM pour soutenir la stratégie commerciale.
• Support à l'équipe commerciale : Assistance proactive à l'équipe commerciale dans la préparation de réunions, de présentations et de rapports.
• Gestion des plannings : Organisation et suivi du planning des interventions techniques (cheminées) en collaboration avec les équipes terrain.

Profil recherché

• Expérience commerciale : Une expérience sur un poste similaire en environnement commercial est un atout majeur.
• Compétences relationnelles : Excellent relationnel, sens de l'organisation et autonomie pour interagir efficacement avec les clients et les équipes internes.
• Maîtrise des outils : Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment le Pack Office et les logiciels de gestion commerciale (CRM).
• Communication : Aisance à l'écrit et à l'oral pour représenter l'entreprise de manière professionnelle. Formation et intégration…