Manager (H/F)

Ce que dit l’annonce

• Vous avez une expérience significative dans le secteur de l'assurance et souhaitez mettre vos compétences managériales au service d'un acteur reconnu du marché ? Manpower Conseil Recrutement Normandie recrute pour l'un de ses partenaires du secteur de l'assurance un(e) Manager d'Équipe Gestion en CDI. En tant que Manager de proximité, vous prenez la responsabilité d'une équipe de gestionnaires spécialisés en assurance. À ce titre, vous :
• Encadrez, animez et fédérez votre équipe au quotidien ;
• Pilotez la performance à l'aide des indicateurs clés (KPI) ;
• Organisez l'activité : répartition des dossiers, gestion des priorités, suivi des plannings ;
• Accompagnez la montée en compétences des collaborateurs grâce au coaching, aux doubles écoutes et aux entretiens de suivi ;
• Garantissez le respect des procédures, des délais de traitement et des exigences réglementaires du secteur de l'assurance ;
• Veillez à la qualité de service et à la satisfaction des assurés ;
• Optimisez l'organisation et la performance du traitement des dossiers ;
• Participez au recrutement, à l'intégration et au développement des talents. Une expérience en assurance est impérative pour ce poste. Vous justifiez :
• D'une expérience significative dans le secteur de l'assurance, idéalement en gestion de contrats ou de sinistres ;
• D'une bonne connaissance des enjeux réglementaires et des processus de gestion propres à…