Gestionnaire administratif et financier (H/F)

Ce que dit l’annonce

Vos missions

Rattaché-e à la directrice administrative et financière, au sein du pôle administratif et financier le gestionnaire administratif et financier a pour mission de gérer des dossiers propres à son pôle mais également transversaux. Il est en charge des missions suivantes : Gestion administrative : -Gestion des inscriptions aux sessions de formation et des abonnements dans le logiciel de relation clients : vérification des demandes, suivi, relance et validation -Assurer le lien avec les pôles formation et événements pour garantir l'organisation des formations -Garantir la fiabilité du fichier clients : vérification et mise à jour des fiches contacts et organismes Relation clients : -Accueil téléphonique et mail -Accueil physique occasionnel lors des événements Comptabilité : -Facturation, toutes activités confondues -Suivi des règlements et encaissements -Suivi des créances et relances clients -Suivi des fournisseurs, notes de frais -Contribue à la préparation des éléments comptables : clôture mensuelle et bilan comptable Moyens généraux : -Suivi et approvisionnements des stocks de matériels ou fournitures -Suivi des contrats d'entretien Qualité : -Amélioration continue et simplification des processus de relation clients Vos aptitudes professionnelles : -Maitrise des procédures administratives et comptables -Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs -Pack office et bonne maitrise d'Excel (niveau intermédiaire) -Maîtriser les techniques d'accueil téléphonique et physique dont la gestion des réclamations -Rigueur dans le suivi de vos dossiers…