CONSEILLER CLIENT (H/F)

Ce que dit l’annonce

Rejoignez le groupe Concentrix. Vous avez envie de rejoindre une équipe énergique et dynamique. Une entreprise en plein essor en participant à son développement. Vous souhaitez également donner un bon à votre carrière professionnelle et faire valoir vos talents, bienvenue chez CONCENTRIX ! Nous recherchons actuellement des CONSEILLERS CLIENT H/F. Le poste est à pourvoir sur notre site basé à LACROIX-SAINT-OUEN (OISE-60) avec une prise de poste immédiate. Votre rôle : Le/la Conseiller(ère) client gère la relation client pour le compte des donneurs d'ordre. Il/elle doit répondre simultanément aux exigences de productivité et de qualités définies. Vous pouvez exercer ce métier via différents canaux (téléphone, mail, chat.).

Vos missions

• Assurer le traitement des demandes clients dans le cadre de réception d'appels
• Être à l'écoute des besoins des particuliers/professionnels sur les offres de nos clients
• Promouvoir les services et les offres du client DO
• Conseiller, renseigner, traiter les demandes en apportant des solutions adaptées
• Donner satisfaction auprès des clients Ce qu'on attend de vous :
• Appétence et curiosité pour le domaine du centre d'appels
• Bonne élocution et sens du relationnel
• Goût du challenge
• Esprit d'équipe
• Adaptation à tous types de situations
• Bon état d'esprit souhaitant s'investir sur du long terme
• Maîtrise de l'informatique et qualités rédactionnelles Ce que…