Responsable de Centres de Contrôle Technique (H/F)

Ce que dit l’annonce

• En tant que Responsable de Centres de Contrôle Technique, vous êtes garant du bon fonctionnement opérationnel de nos trois centres à Mayotte. Véritable relais de la Direction, vous assurez l'encadrement des équipes, le suivi de l'activité, la qualité de la relation client ainsi que le bon fonctionnement des équipements. VOS MISSIONS Management des équipes
• Encadrer, accompagner et animer les équipes des trois centres ;
• Organiser les plannings et assurer la bonne répartition des activités ;
• Veiller au respect des procédures, des règles de sécurité et des exigences réglementaires ;
• Préparer et transmettre au service RH les éléments variables de paie ;
• Assurer le relais entre les équipes et la Direction Générale. Gestion opérationnelle, administrative et commerciale des centres
• Superviser le fonctionnement quotidien des trois centres ;
• Assurer l'accueil, le suivi et la fidélisation de la clientèle ;
• Gérer les demandes et réclamations clients ;
• Développer et entretenir les relations avec la clientèle professionnelle ;
• Participer au développement commercial et à la fidélisation des clients ;
• Assurer le suivi administratif courant des centres : activité, encaissements, facturation, dossiers clients, etc. Contrôle technique et maintenance des équipements
• Réaliser des contrôles techniques automobiles dans le respect de la réglementation en vigueur ;
• Apporter un soutien technique aux contrôleurs en cas…