Manager opérationnel (H/F)

Ce que dit l’annonce

Notre magasin Galeries Lafayette de Niort recherche un Manager Opérationnel H/F pour assurer l'encadrement de la force de vente et piloter l'activité de son périmètre. Rattaché(e) au Directeur de magasin, vous êtes un véritable manager de proximité et un relais de la direction sur le magasin. Au quotidien, vos missions sont les suivantes : Manager de terrain, vous encadrez et gérez une équipe de conseillers de vente (gestion des recrutements et de l'intégration de vos collaborateurs, gestion des plannings, gestion de l'organisation des équipes.). Vous animez vos équipes en poursuivant des objectifs d'optimisation des résultats et de satisfaction clientèle. Vous participez au développement des compétences de vos équipes (animation d'indicateurs commerciaux clés, communication sur des objectifs définis, fixation d'objectifs individuels.). Vous veillez à la bonne application de la politique commerciale et participez à la vie commerciale du magasin (gestion des réclamations clients, encaissements avec vos équipes, gestion du merchandising de votre secteur.) et à la fidélisation active de la clientèle (cartes de fidélité et de paiement). Vous veillez à la bonne gestion administrative du magasin en faisant appliquer les procédures adéquates (préparation et mise en œuvre de l'inventaire, gestion des flux financiers). Notre offre : Poste basé sur le magasin de Niort en CDI. Statut Agent de maîtrise, horaires 35h / semaine Horaires variables / ouverture du magasin du lundi…