Technicien support informatique niveau 1 (H/F)

Ce que dit l’annonce

• La bonne compétence, au bon endroit, au bon moment. Chez Potentiel Humain, ce n'est pas qu'un slogan, c'est une façon de travailler. Cabinet de conseil en compétences, nous accompagnons les entreprises de Montpellier, Nîmes, Béziers et Perpignan dans leurs enjeux humains et stratégiques. Nos expertises :
• Recrutement CDI / CDD / Intérim
• Management de transition / Temps partagé / Freelancing
• Formation sur mesure Nous recrutons pour notre client, une entreprise spécialisée dans les solutions technologiques. Caractéristiques :
• Type de contrat : CDI
• Lieu de mission : Vitrolles
• Démarrage : dès que possible
• Base horaire : temps plein
• 10h/18h
• Rémunération proposée : entre 26 000 et 29 000 € brut annuel selon profil et expérience Dans le cadre de ce poste, vous aurez pour principales missions :
• Assurer l'assistance technique aux utilisateurs sur site et à distance.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, logiciels et réseaux.
• Assurer le support bureautique, notamment sur les outils Microsoft Office.
• Gérer les connexions VPN et contribuer à la sécurité des accès via les pare-feu.
• Installer, configurer et maintenir le matériel informatique, notamment les environnements PC et macOS.
• Documenter les incidents et les solutions apportées dans l'outil de ticketing et collaborer avec les équipes internes pour améliorer…