Adjoint / Adjointe au Manager E-commerce H/F (H/F)

Ce que dit l’annonce

Description du poste

Dans le cadre du développement de notre activité e-commerce, nous recherchons un(e) Adjoint(e) au Manager E-commerce pour accompagner le responsable dans le pilotage quotidien de notre service de commandes en ligne. Véritable relais du Manager E-commerce, vous participez activement à l'organisation de l'activité, à l'animation de l'équipe et à la satisfaction de nos clients. Vous êtes un(e) manager de terrain, organisé(e), réactif(ve) et avez le sens du commerce et du service client ? Rejoignez notre équipe ! Vos principales missions Management et animation de l'équipe Assister le Manager E-commerce dans l'organisation et le pilotage de l'activité. Participer à l'animation, l'accompagnement et la formation des collaborateurs. Organiser et répartir les tâches en fonction des volumes de commandes et des priorités. Participer à l'élaboration des plannings et au suivi de la productivité. Accompagner les équipes au quotidien et veiller au respect des procédures. Être un véritable relais managérial en l'absence du Manager E-commerce. Gestion de l'activité e-commerce Superviser la préparation des commandes clients. Veiller au respect des délais de préparation et de remise des commandes. Contrôler la qualité, la conformité et la disponibilité des produits préparés. Suivre les ruptures, substitutions, erreurs de préparation et réclamations. Participer à l'optimisation de l'organisation et des méthodes de travail. Garantir la bonne tenue et le rangement de l'espace dédié au e-commerce. Veiller au…