Secrétaire administratif(ve) et commercial(e) (H/F)

Ce que dit l’annonce

À propos de CATALYSE CATALYSE est un organisme de formation et CFA spécialisé dans les métiers de l'Hôtellerie et de la Restauration (HCR). Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Secrétaire administratif et commercial H/F, pour notre centre de Toulouse.

Description du poste

• Sous la responsabilité directe du responsable de formation, la(le) secrétaire Administratif (ve) et commercial(e) contribue au développement de l'activité de l'organisme en assurant l'accueil et l'information des publics, la gestion administrative des actions de formation et en participant activement aux actions commerciales de l'organisme. Il/Elle travaille en étroite collaboration avec les équipes commerciales et pédagogiques afin de garantir une expérience client de qualité et le bon déroulement des formations. Principales missions : 1. Accueil et relation client
• Assurer l'accueil physique et téléphonique des candidats, entreprises, apprenants, partenaires.
• Renseigner les différents interlocuteurs sur l'offre de formation de l'organisme
• Recueillir les demandes, identifier les besoins et orienter ces informations vers le bon service 2. Gestion administrative des actions de formation
• Assurer la logistique des actions de formation (organisation de la salle, du matériel, des pauses.)
• Enregistrer les entrées, les parcours et les sorties des apprenants sur les outils informatiques internes et/ou client
• Mettre en œuvre l'ensemble des éléments administratifs nécessaires à la réalisation de la formation (convocation, planning, feuille…