Chargé / Chargée de clientèle (H/F)

Ce que dit l’annonce

• À propos de nous Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 190 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI. L'agence RAS INTERIM des Arcs recherche pour l'un de ses clients un Chargé clientèle H/F sur Les Arcs (83). Mission Au sein du service client, vous êtes en charge de la relation client et du suivi SAV en français et en anglais. Vos missions principales : Assurer l'accueil téléphonique : répondre aux appels entrants, qualifier les demandes et orienter les clients Gérer le SAV : enregistrer les réclamations, suivre les dossiers jusqu'à leur résolution, informer régulièrement les clients Utiliser les outils d'entreprise : saisir et mettre à jour les informations dans les logiciels internes et le CRM Traiter les demandes en anglais : prendre en charge les appels et emails de clients anglophones Conseiller et fidéliser : proposer des solutions adaptées, garantir la satisfaction et la qualité de service Collaborer avec les services internes : remonter les anomalies, coordonner les actions avec le technique, la logistique ou le commercial Horaires : Du lundi au vendredi , 8h -17 h / 8h
• 17h30 Mission intérimaire pouvant déboucher sur une mission longue durée. Profil Vous assurez une relation client de qualité et le…