FACTEUR (H/F)

Ce que dit l’annonce

Nous recherchons un(e) Facteur / Factrice, prise de poste dès que possible. La Factrice/Le Facteur est incité(e) et valorisé(e) dans son rôle d'Ambassadrice (eur) des offres et des services de la BSCC, quand elle/il est dans son rôle de distributrice (teur) et : détecte les nouvelles opportunités clients (professionnels ou particuliers). propose à la vente des offres et produits simples (professionnels ou particuliers). réalise, à la demande des clients, des commissions via le carnet de commissions Elle/il est apporteur d'affaires Elle/il est dans son rôle d'actrice (teur) de la relation client et : informe les clients des nouvelles offres ou services répondant à leurs besoins relaie les informations commerciales (tarifs, actualités.) contribue à l'adhésion des clients particuliers et professionnels au Compte Client Unique Elle/il met en œuvre les attitudes de service et s'identifie auprès de ses clients comme une actrice/ un acteur incontournable. Elle/il adopte une posture d'écoute client favorisant un lien indispensable pour délivrer une expérience client marquante et différenciante (créer l'enchantement chez le client, créer un effet waouh !) Elle/il véhicule une image positive du groupe La Poste (respect du code vestimentaire, de la propreté des matériels/MOLOC.). Excellence opérationnelle /Amélioration continue Participe au brief/débrief, à l'Espace-Temps-Communication de l'équipe et aux groupes de résolution de problèmes. Respecte les standards au poste. Participe à la mise à jour des référentiels…