Conseiller relation client (H/F)

Ce que dit l’annonce

• L'Aquaretz situé à Sainte Pazanne (44) recherche son/sa futur(e) conseiller(e) relation client ! Si tu souhaites rejoindre une équipe dynamique et travailler dans une ambiance joviale et bienveillante ce poste est fait pour toi !
• Assurer l'accueil, la prise en charge et l'orientation de la clientèle dans les meilleures conditions
• Assurer la promotion des différents services, espaces et produits proposés- Assurer les ventes dans un objectif de fidélisation ACCUEILLIR / RENSEIGNER / ACCOMPAGNER / VENDRE.
• Accueillir les clients (Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci)
• Renseigner les clients (y compris téléphone)
• Assurer l'orientation du client, informer sur les différents espaces et les modalités pratiques (vestiaires, casiers.)
• Gérer les inscriptions aux activités (natation, aquabiking.)
• Assurer les ventes / Gérer les encaissements et sa caisse selon les procédures
• Appliquer la grille tarifaire et les conditions générales de vente
• Lever les objections clients
• Contrôler les entrées et les accès
• Assurer/Participer à l'ouverture / fermeture du site selon les procédures
• Participer à l'application du règlement de service en vigueur
• Reporter au N+1 sur l'activité (fréquentation, recette, relation client.) DÉVELOPPER
• Promouvoir l'ensemble des services et des espaces (baignade, natation, forme, détente.)
• Promouvoir les actions commerciales
• Appliquer la politique commerciale du groupe
• Renseigner et mettre à jour en permanence les bases…