Chargé/chargée de clientèle (H/F)

Ce que dit l’annonce

• Acteur majeur du financement de la rénovation énergétique du parc résidentiel privé et bâtiments tertiaire, nous nous positionnons au cœur d'un marché en plein essor qui nous concerne tous : la transition environnementale. Au sein de notre centre de Relation Client et de Production, le chargé / la chargée de clientèle sera en charge du traitement administratif des dossiers d'AMO copropriétés, des dossiers d'aides (Certificats d'Économies d'Énergie (CEE), MaPrimeRénov) et de financements (prêts collectifs et individuels), ainsi que de la conformité et de l'exhaustivité des documents constitutifs des dossiers.
• Constituer les dossiers d'aides et de financement
• Contrôler les conditions d'éligibilité, l'exhaustivité et la complétude des dossiers
• Assurer la relation client (via téléphone, visio, ) ainsi que le suivi de son dossier en cas de demande de complément administratif ou de demande de renseignement
• Traiter et enregistrer les données liées au suivi et à la validation des dossiers dans un logiciel dédié
• Garantir l'excellente qualité des dossiers afin de garantir la fluidité de l'expérience client
• Développer son poste en étant force de proposition sur des points d'amélioration d'organisation ou de traitement des dossiers. Vous souhaitez un poste évolutif dans un secteur en fort développement ? Rejoignez SYNERGIEC et bénéficiez :
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