Gestionnaire d'Agence (H/F)

Ce que dit l’annonce

• Vous aimez le contact humain et appréciez les journées rythmées par des échanges variés avec familles, intervenants et partenaires locaux ? Ce poste pourrait bien vous plaire. Chez Assadia, spécialiste de la garde d'enfants à domicile et du ménage à domicile, l'agence de Thonon-Les-Bains poursuit son développement. Vos principales missions seront les suivantes :
• Recrutement : Définition des besoins, rédaction et diffusion des annonces, sourcing, entretiens (individuels et collectifs), évaluation des compétences et vérification des références.
• Intégration & RH : Accueil et formation des nouveaux intervenants, suivi administratif (absences, congés, dossiers du personnel), préparation des éléments de paie et gestion des entretiens professionnels.
• Coordination des prestations : Mise en relation familles/intervenants, gestion des plannings, recherche de solutions de remplacement et suivi de la satisfaction client.
• Qualité & Fidélisation : Accompagnement des salariés, prévention des risques de démotivation et amélioration continue de la qualité de service.

Profil recherché

Expérience : Une première expérience réussie en recrutement, RH, intérim ou dans le secteur des services à la personne est fortement appréciée.

Compétences

• Maîtrise des outils informatiques et aisance relationnelle (téléphone et entretien). Qualités requises :
• Organisation & Rigueur : Capacité à gérer les priorités, les imprévus et la confidentialité des données.
• Savoir-être : Diplomatie, écoute, sens des responsabilités, réactivité et esprit d'équipe.
• Posture…