Chargé de Clientèle (h/f) (H/F)

Ce que dit l’annonce

• Notre client recherche pour le secteur de Nérac un chargé de clientèle disponible du lundi au samedi en amplitude horaires 08h-19h, 35h/semaine. Missions
• Accueil du Public
• orientation vers les automates
• Délivrance des colis, courriers
• Encaissements
• Gestion des virements
• Suivi des comptes clients
• Renseignement sur les offres proposées et accroches commerciales
• Assurer de manière pro-active l'accueil, l'identification et la prise en charge différenciée de tous les clients
• Assurer une gestion optimisée des flux clients
• Découvrir les besoins clients, conseiller et vendre
• Effectuer des apports multi-métiers
• S'assurer de la conformité et de l'exhaustivité des données clients
• Promouvoir les offres numériques
• Accompagner les clients dans l'utilisation des selfcare
• Conseiller et commercialiser l'offre bancaire standard
• Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes
• Commercialiser les produits bancaires
• Conseiller et commercialiser l'offre postale
• Détecter et analyser les besoins des clients
• Effectuer le dépôt et les remises d'instance
• Prendre en charge des activités standard de back office Contraintes
• Port de charges lourdes jusqu'à 30 Kg
• Posture debout prolongée Profil
• BAC + 2 ou BAC validé avec expérience en relation client, commercial et/ou banque
• Profil commercial et/ou Bancaire
• Rigueur
• Aisance relationnelle, dynamisme
• Autonomie, ponctualité
• Motivation, implication -…