chef d'équipe service aprés-vente H/F

Ce que dit l’annonce

• Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la vente et location d'engins de chantier, un chef d'équipe service après-vente . Encadrement et animation d'une équipe de techniciens SAV
• Gestion des plannings et répartition des tâches
• Suivi des dossiers clients et résolution des problèmes techniques
• Reporting régulier à la direction
• Participation à l'amélioration des processus internes Compétences et formations attendues :
• Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
• Formation BAC+2 dans un domaine technique
• Formation technique en maintenance d'engins TP, agricole, PL ou similaire
• Capacité à encadrer une équipe et à animer des réunions
• Bonne connaissance des processus SAV et des outils informatiques
• Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au succès de notre client spécialisé dans les services après-vente.