Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Ce que dit l’annonce

Le secteur bancaire vous intéresse mais vous n'avez pas d'expérience, nous vous assurons une formation ! Vous souhaitez découvrir un nouveau métier, les téléconseiller(e)s débutant(e)s sont bienvenu(e)s ! Vous aimez travailler en équipe et les challenges vous motivent ! Devenez Téléconseiller(e) en Services Bancaires pour la société Phone Régie !

Votre mission

• Prendre en charge les APPELS ENTRANTS exclusivement
• Traiter les demandes de clients selon des process stricts Horaires :
• Horaires variables ou fixes, travaillés sur 4 ou 5 jours / semaine (jours travaillés variables ou fixes, du lundi au dimanche) Rémunération et avantages : 12.31 € brut/heure + primes (dont ponctualité et objectifs)
• Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)
• Perspectives d'évolution sur Carcassonne Ce recrutement utilise la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS). Il s'agit d'un recrutement ouvert à toutes et tous sans condition de diplôme et d'expérience professionnelle. Les savoirs de base (lire, écrire, parler, compter) sont nécessaires à l'évaluation objective des candidat(e)s. Les habiletés évaluées seront :
• Agir dans une relation de service
• Communiquer
• Recueillir et analyser des données
• Maintenir son attention dans la durée
• Respecter des normes et des consignes
• Travailler sous tension Ce poste peut…