Chargé de clientèle (H/F)

Ce que dit l’annonce

Le poste

• Votre agence PROMAN VANNES recherche pour son client ENEDIS un CHARGE DE CLIENTELE (H/F). Vous accompagnez les équipes Enedis dans leurs projets et leurs interventions en mettant à disposition les moyens de production électrique dont elles ont besoin. Vous participez ainsi à des opérations essentielles telles que :
• les travaux de modernisation du réseau électrique ;
• les raccordements de nouveaux clients ;
• les interventions de dépannage ;
• la gestion des situations de crise ou d'événements exceptionnels. Au quotidien, vous serez amené à :
• analyser les demandes et organiser la mise à disposition des groupes électrogènes ;
• conseiller les équipes clientes pour identifier les solutions les plus adaptées ;
• assurer le suivi des opérations dans les outils informatiques ;
• coordonner les différents prestataires (transport, logistique, maintenance) ;
• piloter la qualité de service et la performance des partenaires ;
• participer au suivi des budgets d'exploitation ;
• veiller à la disponibilité du parc de groupes électrogènes et du stock stratégique dédié aux situations d'urgence. Horaires : 8h00-12h00/13h00-16h00. Taux horaire : 13.35€ + 13ème mois. Le poste est à pourvoir dès que possible en intérim sur Ploërmel.

Profil recherché

De formation BAC +2 , vous avez le souci de la satisfaction client et êtes conscient des exigences de performance…