Assistant SAV (H/F)

Ce que dit l’annonce

Aquila RH Aizenay, acteur du recrutement en intérim, CDD et CDI, recherche pour l'un de ses clients, constructeur de maisons individuelles situé sur le secteur des Sables-d'Olonne, un(e) Assistant(e) SAV H/F. Vous souhaitez intégrer une entreprise sur le long terme et vous avez idéalement une première expérience dans le domaine de la construction de maisons individuelles ? Cette opportunité est faite pour vous !

Vos missions

• Au sein du service SAV, vous serez en charge de l'accompagnement administratif et de la gestion des demandes clients. Vos principales missions sont les suivantes :
• ?? Assurer la prise en charge des appels téléphoniques des clients et répondre à leurs demandes avec patience, disponibilité et courtoisie ;
• ??? Créer et mettre à jour les fiches clients ;
• ?? Assurer la gestion et le suivi des mails ;
• ?? Organiser et optimiser les plannings d'interventions ;
• ?? Rédiger les fiches d'intervention et assurer leur suivi ;
• ?? Assurer la gestion administrative des dossiers d'expertise ;
• ?? Suivre les différents dossiers SAV et veiller à leur bonne avancée ;
• ?? Utiliser quotidiennement le Pack Office.
• Horaires : du lundi au vendredi
• Temps de travail : mi-temps dans un premier temps (8h 12h30), avec une évolution vers un temps plein
• Prise de poste : dès…