Responsable Middle-Office (H/F)

Ce que dit l’annonce

Rejoignez HOWDEN Santé Conseil et Gestion Nous recherchons notre futur(e) Responsable Middle-Office (H/F). Fondé en 1994, le Groupe Howden est le premier courtier mondial non américain avec plus de 22 000 collaborateurs dans 55 pays. Présent en France depuis 2022, notre ambition est de bâtir l'alternative et de devenir un acteur de référence du courtage des risques d'entreprises. HOWDEN Santé Conseil et Gestion, spécialiste de la prévoyance, de la santé, de la retraite et du dommage, a rejoint Howden France en juillet 2024. Nos valeurs : #PeopleFirst #CollectivePower #LaForceduProgrès #NoLimits

Votre mission

• Relais de la Direction Middle-Office, vous pilotez l'activité du Middle-Office Administratif et garantissez la qualité de service, le respect des engagements et la performance de votre équipe. Manager de proximité, vous accompagnez vos collaborateurs, suivez les indicateurs d'activité et contribuez à l'amélioration continue des processus et de l'organisation. Management et pilotage de l'équipe
• Encadrer, animer et accompagner l'équipe au quotidien
• Organiser l'activité selon les priorités et objectifs du service
• Définir et suivre les objectifs individuels et collectifs
• Accompagner la montée en compétences des collaborateurs
• Réaliser les entretiens annuels et participer aux recrutements
• Identifier les besoins de formation
• Accompagner le changement et gérer les situations sensibles
• Assurer l'intégration des nouveaux arrivants Suivi de l'activité et amélioration continue
• Piloter la…