Assistant administratif (H/F)

Ce que dit l’annonce

Manpower recrute pour l'un de ses clients un(e) Coordinateur(trice) Planning & Relation Clients H/F sur le secteur d'Eecke. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, vous rejoignez une équipe dynamique et assurez un rôle central entre les clients et les équipes d'intervention.

Vos missions

• Réception et gestion des appels clients.
• Prise de rendez-vous et suivi des dossiers.
• Élaboration et optimisation des plannings d'intervention.
• Coordination quotidienne avec les équipes de pose.
• Suivi de la satisfaction client et gestion des éventuelles réclamations.
• Mise à jour des informations dans l'ERP de l'entreprise (formation assurée).

Profil recherché

• Vous êtes à l'aise au téléphone et possédez une excellente expression orale et écrite.
• Vous avez le sens du service client et savez gérer les situations délicates avec diplomatie.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon sens logique.
• Vous maîtrisez les outils informatiques ou êtes à l'aise avec leur utilisation.
• Une première expérience en relation client, assistanat administratif ou planification est un plus.

Conditions

• Mission intérim à pourvoir rapidement jusqu'à fin octobre minimum, avec possibilité de prolongation.
• Tickets restaurant
• Horaires de journée sur 4 jours et demi Vous aimez le contact humain, l'organisation et la satisfaction client ? Ce poste est fait pour vous ! Postulez dès maintenant auprès de…