Chargé de Clientèle (h/f) (H/F)

Ce que dit l’annonce

Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients un-e Chargé-e de Clientèle (H/F) en mission d'intérim, au sein d'un site basé à Saint-Thibault-des-Vignes. Vous rejoignez une entreprise spécialisée dans la fabrication de lunettes, sur un poste en horaires de journée, à pourvoir dès que possible. Cette société s'inscrit dans une démarche de service personnalisé, avec une attention particulière portée à la relation client et à la pérennité des collaborations. Vous intégrez une équipe engagée, où l'écoute et la réactivité sont essentielles. Vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle en garantissant un suivi rigoureux des demandes et une expérience fluide à chaque contact. Vous prenez en charge les demandes entrantes, par téléphone ou autres canaux, en apportant une réponse claire et adaptée. Vous analysez les besoins, renseignez les informations nécessaires, trouvez des solutions en lien avec les services internes et veillez à résoudre les problèmes des client-e-s dans les meilleurs délais, tout en tenant informés vos interlocuteur-rice-s de l'avancement de leurs dossiers. Vous mettez à jour les données dans les outils de suivi, afin de garantir la fiabilité des informations et la traçabilité des échanges. La mission est proposée en intérim pour une durée de 3 mois, à temps plein et en journée, sur le site de Saint-Thibault-des-Vignes. Ce poste s'adresse à une personne…