Chargé de relation clients (h/f) (H/F)

Ce que dit l’annonce

Le Groupe Vous faciliter l'IT (VFLIT) est un interlocuteur unique pour le traitement de toutes les solutions autour des systèmes d'informations de chez nos clients. Nous sommes spécialistes des métiers de l'infrastructure informatique cloud, des MSP, de la cybersécurité, des solutions télécoms et réseau, des logiciels de gestion et de la sûreté pour nos clients B to B. Les missions du poste Et si vous quittiez les grosses plateformes de téléprospection pour rejoindre une équipe à taille humaine, avec de vraies responsabilités et un lien direct avec les commerciaux ? Rattaché(e) à Karine, notre Responsable CRM, vous rejoignez notre équipe de 5 Chargés de CRM sur notre site de La Roche sur Yon. Dès votre arrivée, vous bénéficiez d'une formation complète et d'un accompagnement personnalisé sur nos différents métiers : télécom, sûreté, infogérance et gestion. Ici, pas de scripts à réciter ni de listes de prospects à appeler à la chaîne. Vous êtes un véritable relais entre nos prospects, nos clients et nos équipes commerciales, avec des missions variées et une réelle autonomie.

Vos missions

• Vous êtes responsable de votre portefeuille et intervenez sur plusieurs volets :
• Téléprospection BtoB et prise de rendez-vous pour nos commerciaux ;
• Gestion et fiabilisation de la base CRM, afin de garantir la qualité des données ;
• Création et suivi des dossiers…