Conseiller/Conseillère Clientèle (H/F)

Ce que dit l’annonce

• Pour notre agence de Béziers, nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle polyvalent(e) qui aura les missions suivantes : Accueil et conseil
• Accueillir la clientèle (physique et téléphonique) et assurer un premier niveau d'information.
• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Présenter le fonctionnement des prêts sur gage, ainsi que l'offre bancaire et les services associés. Gestion bancaire
• Réaliser les opérations courantes de guichet (dépôts, retraits, encaissements).
• Monter et suivre des dossiers (comptes, crédits, épargne), en conformité avec la réglementation.
• Participer activement aux campagnes de promotion et à la prospection commerciale.
• Accompagnement des clients sur les outils et gestion des réclamations Gestion des prêts sur gage
• Recueillir les documents nécessaires et constituer les dossiers.
• Estimer les objets, gérer les engagements, dégagements et prolongations.
• Tenir les registres, assurer les encaissements et arrêtés de fin de journée.
• Identifier et analyser les risques financiers.
• Gestion des clients. Développement commercial :
• Prospection d'une clientèle potentielle (particuliers, associations ou prescripteurs)
• Participation aux campagnes de promotion des produits ou services
• Réalisation des objectifs de ventes de produits et services bancaires, d'épargne, de collecte, de crédits

Profil recherché

• Diplôme Bac +2/3 (BTS Banque, DUT/BUT Commerce, Gestion ou équivalent).
• Expérience confirmée en relation clientèle dans le domaine bancaire ou financier…