Conseiller(ère) Funéraire (H/F)

Ce que dit l’annonce

• Les Pompes funèbres GUITTENY-THOMAS, entreprise familiale engagée au service des familles recrutent un(e) conseiller(ère) funéraire/Maître de cérémonie pour ses agences du Pays de Retz : Saint-Viaud
• 44320, principalement La Plaine sur Mer
• 44770, principalement Machecoul-Saint-Même -44270, ponctuellement Saint Jean de Boiseau
• 44640, ponctuellement (siège)

Missions principales

• Accueillir et accompagner les familles endeuillées dans un cadre respectueux et bienveillant.
• Écouter activement les besoins et souhaits des familles pour les conseiller dans le choix des prestations funéraires.
• Présenter et vendre les produits et services disponibles en tenant compte des contraintes financières, civiles et religieuses et des volontés des familles.
• Assister les familles dans les formalités administratives liées au décès (déclaration, démarches auprès des autorités, etc.).
• Coordonner les intervenants et acteurs (pompes funèbres, cimetières, fournisseurs, officiants.) pour assurer le bon déroulement des obsèques.
• Établir des devis et gérer les contrats en veillant à la transparence des tarifs et des prestations proposées.
• Accompagner les familles avant, pendant et après les obsèques en assurant un service de qualité et en répondant à l'ensemble de leurs questions et préoccupations.
• Veiller au respect des normes et réglementations du secteur funéraire en matière d'hygiène, de sécurité et de protection des droits des familles
• Accompagner les familles endeuillées pour comprendre leurs souhaits, personnaliser la cérémonie et organiser…