Technicien de proximité IT F/H

Ce que dit l’annonce

Technicien de proximité IT F/H - Nantes Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute un Technicien de proximité IT pour intervenir dans un environnement exigeant du secteur de la santé. Vous contribuerez à assurer la continuité des services informatiques essentiels aux utilisateurs et aux activités critiques. Vos missions * Installer, configurer et déployer les postes de travail et équipements informatiques (PC, portables, tablettes, périphériques) * Assurer le support de proximité et diagnostiquer les incidents matériels et logiciels * Intervenir sur les équipements téléphoniques et réseaux (LAN, Wi-Fi, téléphonie IP) * Gérer le parc informatique : inventaire, préparation, suivi et renouvellement * Prendre en charge les tickets et suivre les interventions via les outils ITSM * Participer à la documentation et à l'amélioration continue des processus Technical skills * Environnements Windows postes de travail * Déploiement de postes (masterisation, SCCM, Intune) * Notions en réseaux (LAN, Wi-Fi, brassage) * Active Directory (gestion des comptes, jointure domaine) * Téléphonie IP et outils de communication unifiée * Gestion des périphériques (imprimantes, scanners.) * Outils de ticketing / ITSM Soft skills * Excellent sens du service utilisateur * Autonomie et capacité à intervenir en environnement terrain * Pédagogie et capacité à vulgariser * Réactivité et gestion des priorités * Organisation et rigueur * Bon relationnel avec des interlocuteurs exigeants Rejoindre…