Manager drive H/F

Ce que dit l’annonce

Rejoindre une coopérative en plein développement digital, mais aussi basée sur un « commerce autrement », ça vous tente ? Rejoignez-nous et devenez le prochain manager drive H/F de notre magasin U. Votre activité est en lien direct avec l'ensemble des activités du magasin, à ce titre vous devez : - Travailler en coordination avec les managers de rayon, le personnel de la surface de vente, de l'accueil et de l'administratif - Proposer aux clients une qualité de service irréprochable - Etre à l'écoute des demandes clients et apporter les réponses (évolution de l'assortiment, des créneaux de remise ou de livraison...) en concertation avec la Direction - Veiller au respect de la chaîne du froid nécessaire aux produits pendant la préparation des commandes et pendant les livraisons - Suivre et analyser les indicateurs de performance commerciale et opérationnelle fixés par votre Direction et proposer des solutions pour y remédier (ruptures, substitutions, ratios de productivité, ...) - Encadrer et motiver une équipe de 25 personnes au service du développement du e-commerce du magasin. - Etre garant d'une bonne ambiance de travail et du respect des règles sociales et de sécurité. Votre vision du commerce digital et votre sens aigu de la relation client sont des atouts clés pour faire rayonner le service drive sur notre zone de chalandise. Type de poste…