Animateur Performance Commerciale et CRM H/F

Ce que dit l’annonce

• 1. Animer et piloter la performance commerciale
• Instaurer et pérenniser les rituels commerciaux de l'équipe : briefs journalier, revues mensuelles de portefeuille, bilans trimestriels.
• Piloter les indicateurs clés de performance (CA facturé, taux de transformation des devis, délai de réponse client, croissance du portefeuille par famille).
• Suivre et challenger les plans d'action individuels de l'équipe afin d'optimiser les résultats commerciaux.
• Piloter la segmentation et l'orientation du budget des ventes. 2. Manager directement l'équipe commerciale
• Assurer le management de proximité des collaborateurs : fixation d'objectifs, accompagnement terrain, montée en compétences.
• Conduire les entretiens individuels réguliers et les comptes-rendus de performance
• Coordonner de manière transversale les informations et les différents sujets au sein des services de production sans disposer d'un lien hiérarchique direct sur l'ensemble du périmètre. 3. Garantir le suivi et l'optimisation du CRM
• Être garant du bon usage du CRM : qualité de la donnée, adoption par les équipes, fiabilité du reporting, qualification et qualité de la donnée
• Exploiter le CRM et les requêtes commerciales (Sylob) pour piloter l'activité et anticiper les actions commerciales.
• Remonter les données et tableaux de bord nécessaires à l'analyse stratégique de la Direction. 4. Structurer le cycle devis-commande
• Identifier les goulots d'étranglement dans le processus de chiffrage et de réponse client.
• Coordonner avec…