Technicien Support Informatique (H/F)

Ce que dit l’annonce

• Notre agence Qualis IT Paris (10) recherche un Technicien Support Informatique
• Itinéraire H/F pour l'un de ses clients à Mérignac (33700) * Déplacements sur la région girondine sont à prévoir, principalement autour de Bordeaux et son agglomération.

Missions principales

Réaliser des interventions techniques sur les sites clients ; Diagnostiquer et assurer la résolution des incidents techniques sur site ; Prendre en charge et assurer le suivi des tickets via l'outil ITSM ; Gérer les demandes et incidents liés aux postes de travail ; Intervenir sur les problématiques réseaux de premier niveau ; Effectuer le contrôle et le suivi des salles de visioconférence ; Assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques et périphériques ; Gérer le stock de matériel informatique ; Participer à la mise à jour et au suivi du parc informatique ; Assurer la traçabilité des interventions réalisées ; Escalader les incidents complexes auprès des équipes spécialisées lorsque nécessaire.

Profil recherché

• Expérience confirmée en IT
• 3 ans minimum Doté (e) d'un excellent sens du service ; Patient(e) et à l'écoute ; Rigoureux (-se) et organisé(e) ;

Informations complémentaires

• Nature de contrat : Intérim
• 3 mois minimum Démarrage : Dès que possible Rémunération : 27 000€ brut annuel Temps de travail : 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT) Amplitude horaire : du lundi au vendredi,…