France Travail

Chef du service relations aux usagers (H/F)

Mairie de Bobigny

93 - Bobigny · Emploi salarié · Sur site

Ce que dit l’annonce

  • RESPONSABILITÉS : Au sein de la direction en charge des relations aux usager-ère-s, vous contribuez à la mise en oeuvre des politiques municipales relatives à l'état civil, aux démarches administratives et à l'organisation des scrutins. Vous assurez le pilotage du service, l'accompagnement des équipes et la sécurisation des actes administratifs, dans le respect des évolutions réglementaires :
  • Organiser, coordonner et contrôler l'ensemble des missions liées à l'accueil des usager-ère-s, à l'état civil, aux affaires générales et aux élections ;
  • Définir et mettre en oeuvre un projet de service partagé, en lien avec les orientations municipales, en fixant les objectifs, priorités et résultats attendus ;
  • Encadrer, accompagner et fédérer les équipes autour d'une démarche d'amélioration continue du service public ;
  • Veiller à la conformité des actes administratifs et assurer une veille réglementaire dans les domaines de compétence du service
  • Garantir la bonne tenue et la sécurisation des registres d'état civil (naissances, mariages, décès) ;
  • Assurer les missions d'officier-ère de l'état civil par délégation du Maire : légalisation de signatures, certifications conformes, auditions préalables aux unions, transcriptions et déplacements à domicile ;
  • Participer à l'organisation et au bon déroulement des scrutins électoraux ;
  • Garantir l'application des procédures relatives aux affaires électorales et aux missions exercées pour le compte de l'État, sous l'autorité du Préfet.…

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