Assistant Technico-Commercial (H/F)

Ce que dit l’annonce

Le poste

Dans le cadre d'un CDD de remplacement maladie, en tant qu'Assistant(e) Technico-Commercial, vous rejoignez notre équipe du marché collectif (cible des entreprises de 20 à 999 salariés). Vous serez en binôme avec 2 chargés d'affaires. Nos locaux sont situés à Cluses. Sous la responsabilité du responsable commercial, vous assurez un support commercial et administratif aux équipes développement permettant un suivi des activités auprès des clients, prospects ou intermédiaires. Vos tâches principales : Relation Client : Au quotidien, vous : Prenez des rendez-vous en prospection téléphonique, via plusieurs séances de phoning par semaineGérez des demandes de service : Fournir un appui aux clients pour la compréhension des produits ou services, et résoudre d'éventuels problèmes techniques.Assurez la promotion des outils Web : Orienter, conseiller et accompagner les clients vers nos outils digitaux afin de favoriser leur adoption.Traitez des mails clients : Répondre aux demandes des clients, traiter certains mails entrants et assurer un suivi précis.Enrichissez notre base client : Mettre à jour et enrichir les informations des dans notre outil CRM afin d'optimiser le suivi commercial. Assistanat Commercial : Au quotidien, vous : Mettez en place des contrats dans l'outil : Etre référent technique auprès des services internes sur les modalités d'application des contrats en lien avec le commercial en charge du portefeuille et gérer les outils de travailSuivez…