Client Manager - Retail Banking (M/F) (H/F)

Ce que dit l’annonce

BIL est un acteur majeur du marché financier luxembourgeois. Fondée en en tant que premier/ière banque du pays, BIL a largement contribué au développement du paysage économique et social du Luxembourg. Aujourd'hui, BIL opère dans les domaines de la banque digitale, de la gestion de patrimoine et du financement des entreprises, accompagnant des particuliers, des entrepreneurs, des sociétés ainsi que des investisseurs privés et institutionnels. Basée au Luxembourg, BIL emploie plus de collaborateurs et est présente dans des centres financiers clés, notamment au Luxembourg, en Suisse, en France et en Chine. Acteur majeur de la place financier/ière luxembourgeoise et signataire des « Principles for Responsible Banking » de l'UNEP FI (United Nations Environment Programme Finance Initiative), la BIL s'engage pour la construction d'une économie durable. Vos responsabilités : Être co-responsable d'un portefeuille client.Être à l'écoute des clients pour les orienter, en fonction de leurs besoins, vers un collègue Housing Advisor ou Relationship Manager.Documenter dans le CRM toutes les informations clients (projets en cours, etc).Développer constamment ses compétences sur les différentes gammes de produits dans 4 univers différents : Daily, Consumer Finance, Produits d'assurance & fiscaux, Start to Invest.S'informer de manier/ière continue sur l'évolution des marchés financiers et sur la vie économique afin d'optimiser la qualité de service offerte au client (pertinence des produits offerts).Contribuer à la bonne collaboration et organisation…