Responsable Univers PAP Premium (H/F)

Ce que dit l’annonce

• Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Responsable Univers PAP Premium (H/F) pour un flagship à Lyon. Réel ambassadeur en tant que Responsable de boutique pour la Maison, vous contribuez au développement des ventes en offrant une qualité de service exceptionnelle et inoubliable.
• Accueillir et satisfaire la clientèle selon les standards exigés
• Assurer la vente des produits en conformité avec les objectifs déterminés par la Direction,
• Développer et s'assurer du bon suivi des KPI's
• Assurer l'animation du point de vente : les réassorts de bijoux, la mise en place du stock, les inventaires, le suivi des réparations,
• CRM : Enrichir et développer le fichier client et prospects, améliorer et suivre le management de la relation client au sein de la boutique,
• Agir comme ambassadeur de la Maison et être le référent dans la construction des relations avec la clientèle VIP
• Suivre les codes du merchandising,
• Participer à l'entretien de la boutique : propreté, réalisation des vitrines en conformité avec les directives, présentation générale,
• Assurer le contrôle de la qualité de service des clients et être garant de l'image de marque Burma au sein de la boutique,
• Vérifier que toutes les procédures retail sont appliquées et respectées…